Termini e Condizioni Generali
Termini e condizioni generali per l'utilizzo di questo sito web e dei nostri servizi
1. Identificazione dell’imprenditore
a. Azienda: Bizu, Sandel (Bizu)
b. Indirizzo: Bobijnstraat 3, 8800 Roeselare, Belgio
c. Contatto: bizu@bizu.be | +32 492 44 43 33
d. Partita IVA: BE0662815846
2. Applicabilità e Accordo
a. I presenti Termini e Condizioni (T&C) costituiscono l'accordo tra BizU e il cliente.
b. Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti T&C.
c. Per gli ordini all'interno dell'UE, i prezzi sono visualizzati in euro o, in alcuni paesi, a titolo indicativo nella valuta locale. Il pagamento finale avviene sempre in euro. Si applicano le normative belghe sull'IVA, salvo diversa indicazione in caso di superamento delle soglie UE.
3. Informazioni sui prodotti e prezzi
a. I dettagli dei prodotti sono disponibili sul webshop.
b. I prezzi sono visualizzati in euro oppure, in alcuni paesi, in valuta locale (come RON, HUF…), a seconda delle impostazioni della piattaforma e del tasso di cambio al momento della visualizzazione.
c. Tutti i prezzi indicati includono l’IVA applicata secondo l’aliquota belga. Per le vendite ai consumatori all’interno dell’UE (escluso il Belgio) inferiori alla soglia di 10.000 € all’anno, si applica l’aliquota IVA belga.
d. I prezzi visualizzati in valuta locale (come RON o HUF) sono indicativi e vengono convertiti automaticamente in base al tasso di cambio giornaliero della BCE. Il pagamento finale avviene in euro, IVA belga inclusa.
e. Le spese di spedizione, le tasse o i dazi doganali possono essere indicati separatamente per i paesi extra-UE.
f. Possono essere applicati costi aggiuntivi per le zone non appartenenti all'UE.
4. Pagamento
a. Metodi accettati: Visa, MasterCard, AmEx, PayPal, bonifico bancario e altri.
b. L’autorizzazione del pagamento avviene immediatamente.
c. In caso di pagamento rifiutato, l’ordine verrà annullato.
5. Consegna e Trasferimento del Rischio
a. La consegna viene effettuata all'indirizzo fornito, salvo disponibilità.
b. La conferma dell’ordine verrà inviata via e-mail.
c. Il rischio viene trasferito al momento della consegna al corriere. Per i consumatori UE, il rischio resta a carico del cliente fino al ricevimento.
6. Diritto di recesso (clienti UE)
a. I consumatori hanno 14 giorni di tempo per recedere dal contratto dopo il ricevimento.
b. Le spese di restituzione sono normalmente a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
c. Il rimborso del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione standard verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.
7. Reclami e Garanzia
a. È valida la garanzia legale di 2 anni all'interno dell'UE.
b. I prodotti difettosi verranno riparati o sostituiti gratuitamente.
c. I reclami devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
8. Responsabilità
a. BizU è responsabile solo per danni diretti, fino all'importo della fattura.
b. Non è prevista alcuna responsabilità per danni indiretti, perdite di profitto o danni informatici, in conformità alle direttive UE.
9. Diritti di Proprietà Intellettuale
a. Tutti i contenuti (testi, loghi, immagini) sono di proprietà di BizU.
b. L'uso è consentito solo previa autorizzazione scritta.
10. Modifiche e Cessazione
a. BizU si riserva il diritto di modificare i presenti T&C.
b. Le modifiche verranno comunicate via e-mail e/o tramite il sito web.
c. L’uso continuato implica l’accettazione delle condizioni modificate.
11. Legge Applicabile e Controversie
a. Si applica la legge belga.
b. Le controversie saranno preferibilmente risolte tramite mediazione; in alternativa, sarà competente il tribunale di Roeselare.
12. Obblighi UE in materia di e-commerce e sostenibilità
a. BizU rispetta la direttiva UE sull’e-commerce (informazioni per i consumatori, ordini ricorrenti, pubblicità).
b. Gli imballaggi rispettano i tassi di riciclaggio dell’UE (65% a partire dal 2025) e la normativa locale.
c. L’applicazione webshop è accessibile in conformità con l’EU Accessibility Act (“Design for All”).