Ihr BizUApp-Konto löschen

Wenn Sie ein BizUApp-Konto haben, können Sie über das sichere BizU-Portal zur Kontolöschung die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.

Die bloße Anmeldung beim Portal übermittelt noch keinen Löschantrag. Ein Antrag wird erst übermittelt, nachdem Sie ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie das BizUApp-Konto, mit dem Sie angemeldet sind, löschen möchten.

Kontolöschung beantragen

So beantragen Sie die Kontolöschung

1. Öffnen Sie das sichere BizUApp-Portal zur Kontolöschung.

2. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort des BizUApp-Kontos an, das Sie löschen möchten.

3. Das Portal prüft zunächst, ob bereits ein Löschantrag vorliegt.

4. Wenn noch kein Antrag vorliegt, müssen Sie ausdrücklich bestätigen, dass Sie die Kontolöschung beantragen möchten.

5. Erst nach dieser Bestätigung wird der Löschantrag übermittelt.

Im sicheren Portal können Sie keine Benutzer-ID manuell eingeben, und es bietet keine Löschfunktionen für Administratoren.

Was geschieht, nachdem Sie den Antrag eingereicht haben?

BizUApp verwendet einen bestehenden, vom Backend gesteuerten Löschprozess.

Bevor die Löschung abgeschlossen werden kann, prüft das System, ob noch Bedingungen erfüllt oder Probleme gelöst werden müssen. Beispielsweise müssen relevante aktive oder zukünftige Buchungen möglicherweise zunächst storniert oder auf andere Weise geklärt werden.

Je nach Status des Kontos kann Ihr Löschantrag:

- ausstehend bleiben, während Blockierungen behoben werden;

- eine manuelle Prüfung erfordern;

- für die endgültige Löschung in Frage kommen.

Ein Status, der angibt, dass das Konto für die Löschung in Frage kommt, bedeutet nicht, dass die Löschung bereits abgeschlossen ist. Die endgültige Löschung wird ausschließlich über den bestehenden Backend-Löschprozess von BizUApp durchgeführt.

Was geschieht mit Ihren Daten?

Nach Abschluss der Kontolöschung löscht oder anonymisiert BizUApp Kontodaten gemäß den geltenden Regeln für Löschung und Aufbewahrung.

Eine begrenzte Ausnahme gilt für den rechtlichen Nachweis, der die Annahme der BizUApp General Terms und die Bestätigung der Kenntnisnahme der BizUApp Privacy Notice dokumentiert. Nach Abschluss der Kontolöschung wird dieser registrierungsbezogene rechtliche Nachweis ausschließlich in einem zugriffsbeschränkten Archiv für 10 Jahre ab dem Datum des Abschlusses der Löschung aufbewahrt, zu den genehmigten Nachweis- und Rechenschaftszwecken.

Dieser aufbewahrte rechtliche Nachweis wird nach der Löschung nicht für Authentifizierung, Kontowiederherstellung, Personalisierung, Analysen, Marketing oder die gewöhnliche Produktnutzung verwendet.

Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden der aufbewahrte Nachweis und die verbleibende Verknüpfung mit der betroffenen Person dauerhaft gelöscht, sofern nicht eine konkrete, dokumentierte und vorübergehende rechtliche Aufbewahrungssperre („Legal Hold“) gilt.

Der Zeitraum von 10 Jahren ist die von BizU gewählte verhältnismäßige Aufbewahrungsfrist und wird nicht als gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist nach der DSGVO oder belgischem Recht dargestellt.

Datenschutz und Kontakt

Weitere Informationen darüber, wie BizUApp personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie im BizUApp-Datenschutzhinweis.

Bei Fragen zum Datenschutz oder Anfragen betroffener Personen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: bizu@bizu.be.

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