Verwijder je BizUApp-account

Als je een BizUApp-account hebt, kun je via het beveiligde portaal voor accountverwijdering van BizU verzoeken om je account en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens te verwijderen.

Alleen aanmelden bij het portaal dient geen verwijderingsverzoek in. Een verzoek wordt pas ingediend nadat je uitdrukkelijk hebt bevestigd dat je het BizUApp-account waarbij je bent aangemeld, wilt laten verwijderen.

Accountverwijdering aanvragen

Hoe vraag je accountverwijdering aan?

1. Open het beveiligde BizUApp-portaal voor accountverwijdering.

2. Meld je aan met het e-mailadres en wachtwoord van het BizUApp-account dat je wilt verwijderen.

3. Het portaal controleert eerst of er al een verwijderingsverzoek bestaat.

4. Als er nog geen verzoek bestaat, moet je uitdrukkelijk bevestigen dat je accountverwijdering wilt aanvragen.

5. Pas na die bevestiging wordt het verwijderingsverzoek ingediend.

In het beveiligde portaal kun je geen gebruikers-ID handmatig invoeren en het biedt geen beheerdersfuncties voor verwijdering.

Wat gebeurt er nadat je het verzoek indient?

BizUApp gebruikt een bestaand backend-gestuurd verwijderingsproces.

Voordat de verwijdering kan worden afgerond, controleert het systeem of er nog voorwaarden zijn die moeten worden opgelost. Zo kunnen relevante actieve of toekomstige boekingen bijvoorbeeld eerst moeten worden geannuleerd of op een andere manier worden afgehandeld.

Afhankelijk van de status van het account kan je verwijderingsverzoek:

- in behandeling blijven terwijl blokkades worden opgelost;

- handmatige beoordeling vereisen;

- in aanmerking komen voor definitieve verwijdering.

Een status die aangeeft dat het account in aanmerking komt voor verwijdering, betekent niet dat de verwijdering al is voltooid. De definitieve verwijdering wordt alleen uitgevoerd door het bestaande backend-verwijderingsproces van BizUApp.

Wat gebeurt er met je gegevens?

Wanneer de accountverwijdering is voltooid, verwijdert of anonimiseert BizUApp accountgegevens volgens de toepasselijke verwijderings- en bewaartermijnregels.

Een beperkte uitzondering geldt voor het juridische bewijs dat de aanvaarding van de BizUApp General Terms en de bevestiging van de BizUApp Privacy Notice registreert. Na voltooide accountverwijdering wordt dit registratie-juridisch bewijs uitsluitend in een beperkte archiefvorm bewaard gedurende 10 jaar vanaf de datum waarop de verwijdering is voltooid, voor de goedgekeurde bewijs- en verantwoordingsdoeleinden.

Dit bewaarde juridische bewijs wordt na verwijdering niet gebruikt voor authenticatie, accountherstel, personalisatie, analytics, marketing of normaal productgebruik.

Aan het einde van de bewaartermijn worden het bewaarde bewijs en de resterende koppeling met de betrokkene permanent verwijderd, tenzij een concrete, gedocumenteerde en tijdelijke legal hold van toepassing is.

De periode van 10 jaar is de door BizU gekozen proportionele bewaartermijn en wordt niet voorgesteld als een wettelijk voorgeschreven bewaartermijn onder de AVG of het Belgische recht.

Privacy en contact

Lees voor meer informatie over hoe BizUApp persoonsgegevens verwerkt de BizUApp-Privacyverklaring.

Voor privacyvragen of verzoeken van betrokkenen kun je contact opnemen via bizu@bizu.be.

Accountverwijdering aanvragen